FAQ

무엇이 궁금하신가요?

  • [ 주문결제 ] 세금계산서/현금영수증 발급은 어떻게 하고, 어디서 확인 할 수 있나요?

    회원과 비회원 모두 현금 결제 주문시 입력된 연락처로 현금영수증 발급이 가능합니다.

    단, 현금영수증을 신청하신 고객님께서는 세금계산서 발행이 되지 않습니다.


    * 개인 소득공제용일 경우 '현금영수증'을 체크하시고,

      국세청에 등록되어있는 휴대폰 번호, 현금영수증 카드번호를 입력하시면 자동등록 됩니다.


    * 사업자 지출증빙용일 경우 '세금계산서'에 체크하시고 사업자번호 및 사업자등록증 정보를 정확하게 입력해주세요.


  • [ 주문결제 ] 무통장 입금 시 언제까지 입금하면 되나요?

    무통장 입금의 경우, 주문일로부터 3일 이내에 계좌정보를 통해 입금해 주시면 됩니다.


    * 정확한 금액을 입금해주셔야 정상 입금처리 됩니다.



  • [ 배송 ] 무통장 입금으로 주문했는데, 입금자명이 달라요. 어떻게 하죠?

    고객센터 1577-5018 로 연락주세요.


     


    * 주문자명과 입금자명이 다른경우, 주문이 누락되거나 정상접수 되기 어렵기 때문에


      가급적이면 주문자명과 입금자명이 동일할 수 있도록 해주세요.


  • [ 주문결제 ] 주문 시 결제 수단은 어떤 것이 있나요?

    신용카드, 현금결제(무통장입금, 실시간 계좌이체), 핸드폰 결제, 간편결제(페이코, 카카오페이, 네이퍼페이) 중에서 선택하실 수 있습니다.

    적립금을 갖고 계시다면 전액 혹은 일부 금액 사용이 가능합니다.


  • [ 주문결제 ] 주문건에 결제시도/결제실패는 어떤 건인가요?

    결제시도 및 결제실패는 결제가 실패된 주문 건으로 재구매 부탁 드리겠습니다.


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